Deine Aufgaben:

• Bereitstellung von technischem IT-Support für Endbenutzer vor Ort, per Telefon oder über das Ticketsystem
• Diagnose, Dokumentation und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Anwendungen, Mobiltelefonen und IT-Arbeitsplätzen
• Schulung und Unterstützung der Endbenutzern bei der Nutzung von IT-Systemen
• Erstellung und Wartung der Dokumentation und Knowledge Base
• Einhaltung von IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexer Probleme

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene oder teilabgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Praxiserfahrung
• Kenntnisse in gängigen IT-Systemen und Anwendungen (z.B. Microsoft Office 365, Windows 11) 
• Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse
• Freude am Kontakt mit Studierenden und Mitarbeiter:innen
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung

Das Angebot für Dich:

• Eigenständiges Aufgabenfeld in einer innovativen Bildungs- und Forschungseinrichtung mit internationaler Ausrichtung
• Einmalige Chance, Teil einer neuen Universität im Aufbau zu sein
• Du-Kultur und „social activities“, die eine positive Arbeitskultur fördern
• Attraktiver Campus mit guter Verkehrsanbindung 
• Gratis Klimaticket Österreich oder Parkplatzmöglichkeit
• Wettbewerbsfähige Vergütung ab € 2.600 Monatsbrutto mit der Möglichkeit einer Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung

Dein zukünftiger Arbeitgeber:

Die IT:U ist Österreichs erste öffentliche interdisziplinäre Universität, die sich der digitalen Transformation zum Nutzen unserer Gesellschaft, Wirtschaft und Umwelt widmet. Als IT Support Engineer (m/w/d) unterstützt du Kolleg:innen bei der technischen Arbeitsplatzeinrichtung und -betreuung.